warranty information

Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Наш принцип это выполнение своих гарантийных обязательств. Мы идем на встречу и готовы расмотреть и решить возникшие проблемы индивидуально для каждого клиента компании. Оперативность действий помогает нам завоевывать доверие новых клиентов и неизменно радовать постоянных.

Условия гарантийного обслуживания

Что делать, если появились проблемы с работоспособностью товара?
Вам необходимо заполнить форму возврата товара, после чего мы свяжемся по указанному в форме телефону для уточнения деталей и обсуждения возможности проведения экспертизы.
Экспертиза товара производится в течении 45 дней, по завершении экспертизы наш менеджер свяжется с вами.

Условия возврата товара

Заказ товара в интернет магазине имеет массу преимуществ- это быстро, удобно и выгодно. Однако есть ещё одна особенность, которую следует учитывать: вы не видите товар вживую, а значит, выше вероятность того, что он вам не подойдёт.

Обмен и возврат товара для физических лиц

Возврат или обмен товара, приобретенного на нашем сайте, возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, в случае, если товар надлежащего качества не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, отсутствуют следы установки и/или монтажа. Возврат или обмен производится при наличии документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Обращаем ваше внимание, что расходные материалы надлежащего качества возврату или обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

Обмен и возврат товара для юридических лиц

Товары, представленные на нашем сайте, относятся к категории «Технически сложных товаров», «Расходные материалы» согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55, возврату или обмену как товары надлежащего качества не подлежат. В случае если товар ненадлежащего качества, продавец производит экспертизу и на основании заключения технического эксперта производится обмен или возврат товара.